{"id":3,"date":"2025-12-29T18:30:14","date_gmt":"2025-12-29T18:30:14","guid":{"rendered":"http:\/\/retrofigur.dk\/?page_id=3"},"modified":"2026-08-11T12:41:52","modified_gmt":"2026-08-11T12:41:52","slug":"handelsbetingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/retrofigur.dk\/index.php\/handelsbetingelser\/","title":{"rendered":"Handelsbetingelser"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;row&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text admin_label=&#8221;Text&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.6&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<div style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Helvetica, Arial, sans-serif; color: #2d3748; max-width: 800px; margin: 0 auto; padding: 20px; line-height: 1.6;\">\n<p>    <!-- TOP HEADER --><\/p>\n<div style=\"margin-bottom: 40px; border-bottom: 3px solid #FFCC00; padding-bottom: 20px;\">\n<h1 style=\"font-size: 2.2rem; font-weight: 800; color: #1a202c; margin: 0 0 10px 0; letter-spacing: -0.5px;\">Handels- og leveringsbetingelser<\/h1>\n<p style=\"margin: 0; font-size: 1rem; color: #718096; line-height: 1.5;\">\n            G\u00e6ldende for alle aftaler og k\u00f8b af brugt leget\u00f8j og samleobjekter p\u00e5 <strong>Retrofigur.dk<\/strong>.<br \/>\n            Drevet af: SHOPIVERS ApS \u2022 CVR-nr: 36054069 \u2022 Adresse: Tv\u00e6rvej 15, 4760 Vordingborg.\n        <\/p>\n<\/p><\/div>\n<p>    <!-- PUNKT 1 --><\/p>\n<div style=\"margin-bottom: 35px;\">\n<h3 style=\"font-size: 1.3rem; font-weight: 700; color: #1a202c; margin-bottom: 10px;\">1. Priser og betaling<\/h3>\n<p style=\"margin: 0; color: #4a5568;\">\n            Alle angivne priser p\u00e5 vores webshop er i DKK (danske kroner) og er inklusive g\u00e6ldende dansk moms. Vi benytter Stripe som vores prim\u00e6re, krypterede betalingsgateway for at garantere en 100 % sikker transaktion. Du kan betale med de g\u00e6ngse betalingskort (s\u00e5som Visa og Mastercard) samt MobilePay i det omfang, det tilbydes i betalingsvinduet. Bel\u00f8bet tr\u00e6kkes f\u00f8rst p\u00e5 din konto, n\u00e5r dine varer pakkes og afsendes fra vores lager.\n        <\/p>\n<\/p><\/div>\n<p>    <!-- PUNKT 2 --><\/p>\n<div style=\"margin-bottom: 35px;\">\n<h3 style=\"font-size: 1.3rem; font-weight: 700; color: #1a202c; margin-bottom: 10px;\">2. Levering og transportansvar<\/h3>\n<p style=\"margin: 0; color: #4a5568;\">\n            We bestr\u00e6ber os p\u00e5 en hurtig ekspedition og pakker ordrer l\u00f8bende. Den normale leveringstid er 1-3 hverdage i Danmark og 3-7 hverdage til udlandet. Alle ordrer sendes som forsikret pakkepost med et unikt trackingnummer, s\u00e5 forsendelsen altid kan spores. Retrofigur.dk b\u00e6rer det fulde transportansvar for varerne, indtil de er leveret eller indleveret sikkert p\u00e5 din valgte leveringsadresse\/pakkeshop.\n        <\/p>\n<\/p><\/div>\n<p>    <!-- PUNKT 3 (HIGHLIGHTED) --><\/p>\n<div style=\"background-color: #fffaf0; border: 1px solid #feebc8; border-radius: 12px; padding: 25px; margin-bottom: 35px;\">\n<h3 style=\"font-size: 1.3rem; font-weight: 700; color: #c05621; margin-top: 0; margin-bottom: 12px;\">3. 14 dages fortrydelsesret &amp; returbetingelser<\/h3>\n<p style=\"margin: 0 0 15px 0; color: #2d3748;\">\n            Du har altid 14 dages fuld fortrydelsesret, n\u00e5r du handler hos os. Fristen l\u00f8ber fra den dag, du eller en anden person p\u00e5 dine vegne modtager pakken. Hvis du \u00f8nsker at g\u00f8re brug af fortrydelsesretten, skal du sende en utvetydig meddelelse til os p\u00e5 e-mail: <a href=\"mailto:info@retrofigur.dk\" style=\"color: #4c51bf; font-weight: 600; text-decoration: underline;\">info@retrofigur.dk<\/a> senest 14 dage efter modtagelsen. Du skal anf\u00f8re dit ordrenummer i emnefeltet. Du kan herudover v\u00e6lge at benytte e-m\u00e6rkets officielle <a href=\"https:\/\/emaerket.dk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"color: #4c51bf; font-weight: 600; text-decoration: underline;\">standardfortrydelsesformular (PDF)<\/a>.\n        <\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 15px 0; color: #2d3748; font-weight: 500;\">\n            \u26a0\ufe0f <strong>Krav til returfragt:<\/strong> Du skal selv afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du har frit valg af fragtfirma, men pakken <strong>SKAL sendes med omdeling direkte til vores adresse<\/strong> (Tv\u00e6rvej 15, 4760 Vordingborg). Vi afhenter under ingen omst\u00e6ndigheder returpakker i pakkeshops, posthuse eller pakkebokse, og pakker uden omdeling eller sendt pr. efterkrav vil blive afvist ved modtagelse.\n        <\/p>\n<p style=\"margin: 0; color: #2d3748;\">\n            <strong>Uafhentede pakker:<\/strong> Hvis du undlader at afhente din pakke i pakkeshoppen, betragtes dette ikke som en gyldig fortrydelse af k\u00f8bet. N\u00e5r pakken automatisk sendes retur til os efter liggetidens udl\u00f8b, modregner vi de faktiske returomkostninger og returgebyrer, som fragtfirmaet p\u00e5l\u00e6gger os for returtransporten, i din endelige refundering.\n        <\/p>\n<\/p><\/div>\n<p>    <!-- PUNKT 4 --><\/p>\n<div style=\"margin-bottom: 35px;\">\n<h3 style=\"font-size: 1.3rem; font-weight: 700; color: #1a202c; margin-bottom: 10px;\">4. Reklamationsret og produkternes natur (Brugte varer)<\/h3>\n<p style=\"margin: 0 0 15px 0; color: #4a5568;\">\n            Du har 24 m\u00e5neders reklamationsret i henhold til den danske k\u00f8belov. Da Retrofigur.dk udelukkende forhandler brugte, \u00e6ldre og vintage figurer samt samleobjekter, skal du dog v\u00e6re opm\u00e6rksom p\u00e5, at varerne s\u00e6lges med naturlig patina. Almindeligt slid efter leg, slidt maling, mindre misfarvninger eller m\u00e6rker, som er beskrevet eller tydeligt fremg\u00e5r af produktbillederne ved k\u00f8b, betragtes ikke som en mangel eller fejl og d\u00e6kkes ikke af reklamationsretten.\n        <\/p>\n<p style=\"margin: 0; color: #4a5568;\">\n            Hvis du modtager en figur med en skjult, v\u00e6sentlig fejl (f.eks. en kn\u00e6kket indvendig samling) eller en ny transportskade, som ikke var oplyst, skal du reklamere i rimelig tid. Send en beskrivelse samt billeddokumentation til <a href=\"mailto:info@retrofigur.dk\" style=\"color: #4c51bf; text-decoration: underline;\">info@retrofigur.dk<\/a>, hvorefter vi behandler sagen og finder en l\u00f8sning.\n        <\/p>\n<\/p><\/div>\n<p>    <!-- PUNKT 5 --><\/p>\n<div style=\"margin-bottom: 35px;\">\n<h3 style=\"font-size: 1.3rem; font-weight: 700; color: #1a202c; margin-bottom: 10px;\">5. Varens stand ved returnering og v\u00e6rdiforringelse<\/h3>\n<p style=\"margin: 0; color: #4a5568;\">\n            Du h\u00e6fter kun for en eventuel v\u00e6rdiforringelse af varen, som skyldes anden h\u00e5ndtering, end hvad der er n\u00f8dvendigt for at fastsl\u00e5 varens art, egenskaber og den stand, den er solgt i. Du m\u00e5 unders\u00f8ge figuren p\u00e5 samme m\u00e5de, som du ville i en fysisk butik, men den m\u00e5 ikke tages i aktiv brug. Hvis varen modtages retur med nye skader, manglende dele, eller hvis den har v\u00e6ret udsat for lugt\/r\u00f8g, betragtes den som v\u00e6rdiforringet (i v\u00e6rste fald op til 100 %), hvilket vil blive modregnet i dit returbel\u00f8b. Du b\u00e6rer risikoen for varen under returtransporten, s\u00e5 pak figurerne grundigt ind.\n        <\/p>\n<\/p><\/div>\n<p>    <!-- PUNKT 6 --><\/p>\n<div style=\"margin-bottom: 35px;\">\n<h3 style=\"font-size: 1.3rem; font-weight: 700; color: #1a202c; margin-bottom: 10px;\">6. Ophavsret og immaterielle rettigheder<\/h3>\n<p style=\"margin: 0; color: #4a5568;\">\n            Alt indhold p\u00e5 Retrofigur.dk, herunder tekster, specialskrevne produktbeskrivelser, unikke prisdatastrukturer, grafik, logoer og billedmateriale, er beskyttet af den danske ophavsretslov og tilh\u00f8rer SHOPIVERS ApS. Ingen dele af vores webshop, herunder prisdata eller tekststrukturer, m\u00e5 kopieres, overf\u00f8res eller benyttes kommercielt p\u00e5 eksterne platforme, markedspladser eller af andre erhvervsdrivende uden forudg\u00e5ende skriftlig tilladelse.\n        <\/p>\n<\/p><\/div>\n<p>    <!-- PUNKT 7 --><\/p>\n<div style=\"margin-bottom: 35px;\">\n<h3 style=\"font-size: 1.3rem; font-weight: 700; color: #1a202c; margin-bottom: 10px;\">7. Lovvalg, klageadgang og v\u00e6rneting<\/h3>\n<p style=\"margin: 0 0 15px 0; color: #4a5568;\">\n            Ethvert k\u00f8b foretaget p\u00e5 vores webshop og dertilh\u00f8rende systemer er underlagt dansk ret. Skulle der mod forventning opst\u00e5 en tvist, som vi ikke kan l\u00f8se i mindelighed via vores kundeservice, har du som forbruger mulighed for at indgive en klage til <strong>M\u00e6glingsteamet for Forbrugerklager, N\u00e6vnenes Hus<\/strong>, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan oprette din klagesag digitalt via klageportalen hos <a href=\"https:\/\/naevneneshus.dk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"color: #4c51bf; text-decoration: underline;\">N\u00e6vnenes Hus<\/a>.\n        <\/p>\n<p style=\"margin: 0; color: #4a5568;\">\n            Har du bop\u00e6l i et andet EU-land end Danmark, kan du ogs\u00e5 anvende EU-Kommissionens online klageportal (ODR). Ved indgivelse af en klage her, skal du angive vores e-mailadresse: info@retrofigur.dk. Klagen indgives via den officielle europ\u00e6iske klageportal: <a href=\"https:\/\/europa.eu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"color: #4c51bf; text-decoration: underline;\">Europa Online Dispute Resolution (ODR)<\/a>.\n        <\/p>\n<\/p><\/div>\n<p>    <!-- FOOTER \/ OPDATERINGSDATO --><\/p>\n<div style=\"border-top: 1px solid #edf2f7; padding-top: 25px; text-align: center; margin-top: 45px;\">\n<p style=\"margin: 0; font-size: 0.9rem; color: #a0aec0;\">Disse handelsbetingelser er senest opdateret og ensrettet: August 2026.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Handels- og leveringsbetingelser G\u00e6ldende for alle aftaler og k\u00f8b af brugt leget\u00f8j og samleobjekter p\u00e5 Retrofigur.dk. Drevet af: SHOPIVERS ApS \u2022 CVR-nr: 36054069 \u2022 Adresse: Tv\u00e6rvej 15, 4760 Vordingborg. 1. Priser og betaling Alle angivne priser p\u00e5 vores webshop er i DKK (danske kroner) og er inklusive g\u00e6ldende dansk moms. Vi benytter Stripe som vores [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-template-blank.php","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Generelle oplysninger<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Shopivers ApS<br>Tv\u00e6rvej 15-17<br>4760 Vordingborg<br>CVR nr.: 36054069<br>Telefon: +45 7070 7476<br>E-mail: service@shopivers.com<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Om Retrofigur.dk<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Hos Retrofigur.dk br\u00e6nder vi for at puste nyt liv i fortidens leget\u00f8jshelte, s\u00e5 de kan skabe gl\u00e6de i nye hjem. Vores webshop henvender sig til familier, b\u00f8rn og hverdagsentusiaster, som \u00f8nsker de gode, gamle retrofund i en ren og tryg udgave.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>Vores koncept er enkelt:<\/strong><br>Vi forhandler udelukkende brugt leget\u00f8j og retrofigurer. Da der er tale om gamle og tidligere elskede figurer, vil vores varer fremst\u00e5 i brugt stand med synlige brugsspor, lette overfladeridser eller mindre afslag i malingen. Til geng\u00e6ld g\u00e5r vi ekstremt meget op i omhyggelighed og hygiejne. Alle vores figurer bliver professionelt og n\u00e6nsomt afrenset, inden de bliver lanceret p\u00e5 vores webshop.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>N\u00e5r du handler hos Retrofigur.dk, f\u00e5r du derfor en figur med \u00e6gte, autentisk historie og patina \u2013 men den leveres altid 100% ren, hygiejnisk og fuldst\u00e6ndig klar til enten udstilling eller direkte leg fra dag \u00e9t.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sortiment<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Vi forhandler brugte, men rene retrofigurer til hverdagsbrug, udstilling og leg.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vores prispolitik<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Hos Retrofigur.dk tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Desuden forbeholder vi os retten til at \u00e6ndre i priserne uden forudg\u00e5ende samtykke. Der tages samtidig forbehold for udsolgte varer.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kommerciel data- og prisbeskyttelse (Ophavsret)<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Alle data p\u00e5 Retrofigur.dk \u2013 herunder, men ikke begr\u00e6nset til, unikke produktbeskrivelser, koncepter, billedmateriale samt vores specificerede priss\u00e6tningsstruktur \u2013 er beskyttet af ophavsret og tilh\u00f8rer Shopivers ApS.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Vores priss\u00e6tning er baseret p\u00e5 et lukket forretningskoncept, der udelukkende er g\u00e6ldende for private slutbrugere (familier, b\u00f8rn og private k\u00f8bere) til personlig brug. Vores koncept herunder er skr\u00e6ddersyet til at levere rengjorte, brugte retrofigurer til en overkommelig pris.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Vores specifikke prisstandarder og unikke produkttekster kan ikke overf\u00f8res, matches eller benyttes som priss\u00e6tningsreference p\u00e5 private handelsplatforme (f.eks. DBA, Trendsales, Facebook Marketplace) eller af andre forretningsdrivende. Enhver form for erhvervsm\u00e6ssig dataminering (scraping), uberettiget kopiering af tekst og prisstrukturer eller systematisk videresalg i kommercielt \u00f8jemed betragtes som en direkte overtr\u00e6delse af vores handelsbetingelser.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Betaling<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Retrofigur.dk modtager betaling gennem Stripe. Betalingen vil f\u00f8rst blive trukket p\u00e5 din konto, n\u00e5r varen afsendes. Alle bel\u00f8b er i Danske kroner (DKK) og er inkl. moms.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Levering<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Retrofigur.dk tilstr\u00e6ber at afsende ordrer indg\u00e5et f\u00f8r kl. 16 samme dag. Ordrer foretaget herefter sendes n\u00e6stf\u00f8lgende hverdag.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Vi tilbyder forsendelse af pakker med PostNord. De g\u00e6ldende fragtpriser og leveringsmuligheder afh\u00e6nger af ordrens sammens\u00e6tning og vises altid tydeligt i webshoppens kasse (checkout), inden du gennemf\u00f8rer dit k\u00f8b. Varen vil blive leveret p\u00e5 leveringsadressen eller til n\u00e6rmeste pakkeshop. Dine varer kan i enkelte tilf\u00e6lde leveres af Retrofigur.dk selv, taget situationen i betragtning.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Der leveres varer alle ugens hverdage, med undtagelse af helligdage og oplyst ferie. Levering p\u00e5 leveringsadressen eller til n\u00e6rmeste pakkeshop vil ske inden for 5 hverdage. Dette leveringsestimat er vejledende og kan derfor fravige.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Levering til udlandet: Vi benytter PostNord til udenlandske leverancer.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reklamationsret<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Der gives 2 \u00e5rs reklamationsret i henhold til k\u00f8beloven. Vores reklamationsret g\u00e6lder for fejl i varen, som ikke st\u00e5r angivet i produktbeskrivelsen. Da vi s\u00e6lger brugte retrofigurer, er synlige brugsspor, afskalninger og patina beskrevet i teksten eller vist p\u00e5 billederne ikke reklamationsberettigede.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Du kan f\u00e5 pengene retur eller afslag i prisen, afh\u00e6ngig af den konkrete situation. Vi kan i enkelte situationer tilbyde en ombytning av varen, hvis en tilsvarende model er p\u00e5 lager. Reklamationen g\u00e6lder ikke fejl eller skader beg\u00e5et ved forkert h\u00e5ndtering af varen. Du skal reklamere i \u201crimelig tid\u201d efter du har opdaget manglen\/fejlen. Retrofigur.dk vil d\u00e6kke returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten, skal varen sendes til:<br>Shopivers ApS<br>Tv\u00e6rvej 15-17<br>4760 Vordingborg<br>Att.: Retrofigur.dk<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Returret<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Der gives 14 dages fuld returret p\u00e5 varer k\u00f8bt i vores webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du er i fysisk besiddelse af ordren. Returneringsomkostninger skal du selv afholde.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter k\u00f8bet, og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail p\u00e5 info@retrofigur.dk, hvor du g\u00f8r tydeligt opm\u00e6rksom p\u00e5, at du \u00f8nsker at benytte din fortrydelsesret. Hvis du v\u00e6lger at fortryde dit k\u00f8b ved blot at n\u00e6gte modtagelse af pakken eller undlade at afhente den i pakkeshoppen, betragtes dette som en gyldig udnyttelse af returretten, og vi vil modregne jeres faktiske returomkostninger (den pris fragtfirmaet opkr\u00e6ver os for returfragten) i dit tilbagebetalte bel\u00f8b.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>\u00d8nsker du at sende varen retur til os, skal du udfylde den vedlagte returseddel og sende varen til:<br>Shopivers ApS<br>Tv\u00e6rvej 15-17<br>4760 Vordingborg<br>Att.: Retrofigur.dk<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Returnering og plombering<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>For at sikre, at der er tale om pr\u00e6cis den afrensede retrofigur fra vores eget sortiment, plomberes alle figurer inden afsendelse. Vi accepterer ikke returnering af tilsvarende figurer, som ikke stammer fra vores butik. Hvis plomberingen brydes, eller hvis figuren tages i brug til leg, betragtes varen som brugt i v\u00e6rdiforringende grad (se punktet \"Varens stand ved returnering\").<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Du skal sende din ordre retur uden un\u00f8dig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal vedl\u00e6gge en kopi af ordrebekr\u00e6ftelsen i pakken. Ekspeditionen g\u00e5r hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedl\u00e6gger vores fortrydelsesformular. Du b\u00e6rer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering, og til vi har modtaget den retur. Returfragten afholdes altid af k\u00f8ber.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Uafhentede pakker<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Hvis du ikke afhenter din pakke i pakkeshoppen, og den som f\u00f8lge heraf sendes automatisk retur til os, vil vi fors\u00f8ge at kontakte dig for en afklaring. H\u00f8rer vi ikke fra dig inden for 14 dage efter pakkens returankomst til vores lager, oph\u00e6ver vi k\u00f8bsaftalen p\u00e5 grund af misligholdelse.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Du vil i dette tilf\u00e6lde blive refunderet din k\u00f8besum, men vi modregner det bel\u00f8b, som PostNord opkr\u00e6ver os for returfragten (vores faktiske returomkostninger). Hvis du i stedet \u00f8nsker at f\u00e5 pakken genfremsendt, inden aftalen oph\u00e6ves, vil du v\u00e6re ansvarlig for at d\u00e6kke de nye leveringsomkostninger.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Varens stand ved returnering<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Du h\u00e6fter kun for en forringelse af varens v\u00e6rdi, hvis du har h\u00e5ndteret varen udover, hvad der er n\u00f8dvendigt for at vurdere varens stand og art. Hvis varen eksempelvis er taget i brug til leg eller aktiviteter, som p\u00e5f\u00f8rer varen yderligere brugsspor, m\u00e6rker eller slid, betragtes den som v\u00e6rende i forringet stand.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Dette betyder, at du ved fortrydelse af k\u00f8bet kun f\u00e5r en del eller intet af k\u00f8bsbel\u00f8bet retur, afh\u00e6ngig af varens handelsv\u00e6rdi p\u00e5 modtagelsestidspunktet. For at modtage hele k\u00f8bsbel\u00f8bet retur m\u00e5 du alts\u00e5 kun gennemse og besigtige varens stand, pr\u00e6cis som du ville g\u00f8re i en fysisk butik, uden egentlig at tage den i aktiv brug.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tilbagebetaling<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Fortryder du dit k\u00f8b, f\u00e5r du naturligvis det bel\u00f8b, du har indbetalt til os, retur. I tilf\u00e6lde af en v\u00e6rdiforringelse, som du h\u00e6fter for, fratr\u00e6kkes denne k\u00f8bsbel\u00f8bet. Ved anvendelse af fortrydelsesretten refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som f\u00f8lge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden un\u00f8dig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at g\u00f8re brug af fortrydelsesretten.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Tilbagebetaling gennemf\u00f8res med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Vi kan tilbageholde bel\u00f8bsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, medmindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Klagemuligheder<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klagel\u00f8sning, N\u00e6vnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klagel\u00f8sning via Klageportalen for N\u00e6vnenes Hus.<br>Link: https:\/\/naevneneshus.dk<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Hvis du er forbruger med bop\u00e6l i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.<br>Platformen findes her: https:\/\/europa.eu<br>Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mailadresse: service@shopivers.com<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->","_et_gb_content_width":"1080","footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Handelsbetingelser - Retrofigur<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/retrofigur.dk\/index.php\/handelsbetingelser\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"da_DK\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Handelsbetingelser - Retrofigur\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Handels- og leveringsbetingelser G\u00e6ldende for alle aftaler og k\u00f8b af brugt leget\u00f8j og samleobjekter p\u00e5 Retrofigur.dk. Drevet af: SHOPIVERS ApS \u2022 CVR-nr: 36054069 \u2022 Adresse: Tv\u00e6rvej 15, 4760 Vordingborg. 1. Priser og betaling Alle angivne priser p\u00e5 vores webshop er i DKK (danske kroner) og er inklusive g\u00e6ldende dansk moms. Vi benytter Stripe som vores [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/retrofigur.dk\/index.php\/handelsbetingelser\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Retrofigur\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-08-11T12:41:52+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Estimeret l\u00e6setid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"7 minutter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/retrofigur.dk\\\/index.php\\\/handelsbetingelser\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/retrofigur.dk\\\/index.php\\\/handelsbetingelser\\\/\",\"name\":\"Handelsbetingelser - Retrofigur\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/retrofigur.dk\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-12-29T18:30:14+00:00\",\"dateModified\":\"2026-08-11T12:41:52+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/retrofigur.dk\\\/index.php\\\/handelsbetingelser\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"da-DK\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/retrofigur.dk\\\/index.php\\\/handelsbetingelser\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/retrofigur.dk\\\/index.php\\\/handelsbetingelser\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Hjem\",\"item\":\"https:\\\/\\\/retrofigur.dk\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Handelsbetingelser\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/retrofigur.dk\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/retrofigur.dk\\\/\",\"name\":\"Retrofigur\",\"description\":\"Dit sted for samlefigurer\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/retrofigur.dk\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/retrofigur.dk\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"da-DK\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/retrofigur.dk\\\/#organization\",\"name\":\"Retrofigur\",\"url\":\"https:\\\/\\\/retrofigur.dk\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"da-DK\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/retrofigur.dk\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"http:\\\/\\\/retrofigur.dk\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/01\\\/cropped-logo_teddy512_512.png\",\"contentUrl\":\"http:\\\/\\\/retrofigur.dk\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/01\\\/cropped-logo_teddy512_512.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"Retrofigur\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/retrofigur.dk\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Handelsbetingelser - Retrofigur","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/retrofigur.dk\/index.php\/handelsbetingelser\/","og_locale":"da_DK","og_type":"article","og_title":"Handelsbetingelser - Retrofigur","og_description":"Handels- og leveringsbetingelser G\u00e6ldende for alle aftaler og k\u00f8b af brugt leget\u00f8j og samleobjekter p\u00e5 Retrofigur.dk. Drevet af: SHOPIVERS ApS \u2022 CVR-nr: 36054069 \u2022 Adresse: Tv\u00e6rvej 15, 4760 Vordingborg. 1. Priser og betaling Alle angivne priser p\u00e5 vores webshop er i DKK (danske kroner) og er inklusive g\u00e6ldende dansk moms. Vi benytter Stripe som vores [&hellip;]","og_url":"https:\/\/retrofigur.dk\/index.php\/handelsbetingelser\/","og_site_name":"Retrofigur","article_modified_time":"2026-08-11T12:41:52+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Estimeret l\u00e6setid":"7 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/retrofigur.dk\/index.php\/handelsbetingelser\/","url":"https:\/\/retrofigur.dk\/index.php\/handelsbetingelser\/","name":"Handelsbetingelser - Retrofigur","isPartOf":{"@id":"https:\/\/retrofigur.dk\/#website"},"datePublished":"2025-12-29T18:30:14+00:00","dateModified":"2026-08-11T12:41:52+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/retrofigur.dk\/index.php\/handelsbetingelser\/#breadcrumb"},"inLanguage":"da-DK","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/retrofigur.dk\/index.php\/handelsbetingelser\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/retrofigur.dk\/index.php\/handelsbetingelser\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Hjem","item":"https:\/\/retrofigur.dk\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Handelsbetingelser"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/retrofigur.dk\/#website","url":"https:\/\/retrofigur.dk\/","name":"Retrofigur","description":"Dit sted for samlefigurer","publisher":{"@id":"https:\/\/retrofigur.dk\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/retrofigur.dk\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"da-DK"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/retrofigur.dk\/#organization","name":"Retrofigur","url":"https:\/\/retrofigur.dk\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"da-DK","@id":"https:\/\/retrofigur.dk\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"http:\/\/retrofigur.dk\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/cropped-logo_teddy512_512.png","contentUrl":"http:\/\/retrofigur.dk\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/cropped-logo_teddy512_512.png","width":512,"height":512,"caption":"Retrofigur"},"image":{"@id":"https:\/\/retrofigur.dk\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/retrofigur.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/retrofigur.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/retrofigur.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/retrofigur.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/retrofigur.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":26,"href":"https:\/\/retrofigur.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":926,"href":"https:\/\/retrofigur.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/926"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/retrofigur.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}